Wie Ihr Produkt entsteht

Zusammen mit dem Kunden werden die Systemanforderungen des Produktes festgelegt, wobei Lösungen und Empfehlungen vorgebracht werden.

Das wichtigste Element für die Produktdefinition sind die vorgebrachten und unausgesprochenen Bedürfnisse des Kunden genauestens zu kennen, dazu gehören die zu produzierenden Mengen und auch das Ziel der Endkosten.

Machbarkeitsanalyse

Diese besteht aus der Prüfung, ob das was gewünscht wird bezüglich der folgenden Punkte machbar ist :

• Know-how
• Das zu Verfügung stehenden Personals, interne und/oder externe Produktionsmittel
• Die zur Umsetzung benötigte Zeit
• Mindestmengen der Produktion
• Vergleich was der aktuelle Markt anbietet
• Bewertung der Geschäftsrisiken
• Bewertung der Umweltverträglichkeit der verwendeten Prozesse
• Verbindliche Standards und die Produktqualität

Produktdefinition

Unser Personal führt einen Grundriss aus, wobei mit dem Kunden eng zusammengearbeitet wird, es wird eine aufmerksame Marktforschung für die Auswahl der Bestandteile durchführen, die Prozesstechnologie definieren (Zyklen und Arbeitsweise) und eine Materialliste verfassen.

Angebot an den Kunden / Prototyp

Es wird ein Angebot verfasst, wo im Einzelnen die Charakteristiken des Produktes, die Posten der Mindestverbrauche, die Umsetzungskosten, die Zahlungsart und die Termine / Lieferzeiten aufgeführt werden.

Wenn der Kunde das Angebot annimmt wird die Planung bis in alle Einzelheiten vervollständigt und es werden Prototypen hergestellt, ansonsten werden mit dem Kunden die Ablehnungsgründe oder wo überarbeitet / das Projekt nochmals überdacht werden muss, besprochen.

Überprüfung des Entwurfs

Auf den umgesetzten Prototypen wird in einer der ersten Phasen die Firmware entwickelt, es wird überprüft, ob die Basisanforderungen und die verbindlichen Standards zufriedenstellend erfüllt sind und es werden Haltbarkeitstests durchgeführt (z. B. Wärmetest in der Klimakammer)

In einem zweiten Schritt wird kontrolliert, ob der finale Gesamtprobelauf beim Kunden überstanden wurde, der mit unserem Personal bei Einstellung, Optimierung und Bestehen von benötigten Zertifizierungen / Zulassungen (CE, UL-CSA, TÜV, etc.) eng zusammenarbeitet.

Nochmalige Planungsbewertung

Die nochmalige Prüfung kann das gesamte Projekt oder dessen Teilbereiche betreffen und diese wird durchgeführt, wenn Probleme nach der Entwurfsüberprüfung auftreten oder es werden vom Kunden Variationen oder Ergänzungen der Basisanforderungen verlangt

Validierung des Entwurfs

Das ist offizielle Handlung mit der man sich versichert, dass das Endprodukt voll und ganz die Kundenbedürfnisse befriedigt und sie wird nach dem ersten positiven Gebrauch durch den Kunden auf der ersten Produktionscharge durchgeführt.

Produktion

Zusammen mit dem Kunden macht unser Unternehmen eine Fertigungsplanung, wobei ausschließlich und immer zugelassene Materialien und Prozesse verwendet werden und es wird ein sorgfältiger, kompletter. Probelauf des Betriebes auf dem gesamten Warenposten vorgenommen.

Wir sind gegenüber den Problematiken des Umwelteinflusses sehr feinfühlig und verwirklichen all Ihre Produkte nach der neuen Rohs-Verordnung 2002/95/CE .

Kundendienst nach dem Kauf

Dieser besteht aus:

• Der Zur-Verfügung-Stellung einer effiziente Hilfestellung bei problematischen Notfällen, welche vom Kunden aufgezeigt werden
• Der Reparatur von kaputten Produkten, wobei dem Kunden die bezüglichen Unterlagen aller Einzelheiten gegeben werden.
• Ihr Produkt zu verwalten, wobei Informationen bezüglich der Produktionsdaten, der gemachten und bevorstehenden Revision und welche Reparaturen durchgeführt wurden, gegeben werden können
• Ersatzteilgarantie für mindestens 10 Jahre